Объектив
REC09:00

Как это работает

Камера у стойки, ИИ-анализ и итоги в вашем телефоне

Объектив записывает разговоры сотрудников с клиентами, разбирает и анализирует каждый, а вам присылает то, что требует внимания. Коротко о том, как это устроено.

Оплату за тест не берём, платите только за установку — 4 000 ₽

[СКРИНШОТ: дашборд за день]

Как это работает

Каждый разговор с клиентом записывается и оценивается

01

Слушает

Камера записывает разговоры сотрудников с клиентами.

REC 14:32:07Стойка · 3 м
Звук с камерыШумоподавление
02

Разбирает

ИИ отделяет один разговор от другого и определяет, где говорит сотрудник, а где клиент.

Разговор № 1481 мин 12 с
  • СотрудникДобрый день! Вы у нас впервые?00:02
  • КлиентДа. Сколько стоит окрашивание?00:07
  • СотрудникОт 4 500 ₽, зависит от длины.00:11
  • КлиентПонятно, я подумаю.00:18
03

Анализирует

Каждый разговор проверяется по критериям, важным для вашего бизнеса.

Оценка разговораКритерии владельца
  • ПриветствиеДа
  • Тон и вежливостьДа
  • Скрипт продаж
  • Ответ на возражениеУведомление

90–95%

точность распознавания и оценки

Что происходит с каждой записью

  • Запись у стойки

    Камера или микрофон стоит там, где сотрудник общается с клиентами: у ресепшена, кассы или стойки.

  • Речь в текст

    Звук переводится в текст, поэтому любой разговор можно не только посмотреть, но и прочитать.

  • Отдельные разговоры

    Из многочасовой записи ИИ выделяет каждый разговор с клиентом и понимает, где говорит сотрудник, а где клиент.

  • Анализ по критериям

    Каждый разговор проверяется по отдельным критериям: приветствие, скрипт продаж, ответ на возражения, тон, конфликты.

  • Уведомления

    Если в разговоре сработало правило, сообщение приходит вам в тот же день, в течение пары часов.

  • Оценки сотрудников

    Оценки разговоров складываются в картину по каждому сотруднику и адресу: кто держит стандарт, а кому нужна помощь.

Установка

Установку берём на себя

Приезжаем и ставим сами за 2 часа. От вас нужны доступ в зал и интернет.

  • Камера в зале

    Подходит большинству бизнесов. Камера записывает разговоры, компактный блок рядом отправляет записи на обработку.

  • Камера в изолированной сети

    Если у вас строгие правила безопасности: ставим свой роутер, камера работает в отдельном защищённом контуре и вашу сеть не видит.

  • Без камеры, только звук

    Микрофон с шумоподавлением у кассы. Подходит, когда камеру поставить нельзя, в зале шумно или рядом две кассы.

Данные

Видео и аудио хранятся 2 дня, расшифровки разговоров хранятся бессрочно.

Итоги

Картина по каждому адресу — в вашем телефоне

  • Итоги дня

    Что происходило в зале и какие разговоры стоит посмотреть. Каждый разговор с видео и расшифровкой.

  • Уведомления

    Когда срабатывает правило, сообщение приходит туда, где вам удобно, в течение пары часов.

  • Оценки по каждому сотруднику

    Видно, кто работает по стандарту, а кому нужна помощь.

  • Правила под ваш бизнес

    Настраиваем уведомления под ваш регламент и то, что важно именно вам.

  • Дашборд

    Все метрики в одном месте, по дням и неделям.

  • В каждом разговоре оценивается: приветствие, соблюдение скрипта продаж, ответ на возражения и претензии, тон и вежливость, конфликты.

Бесплатный тест

Проверьте Объектив бесплатно, прежде чем платить за подписку

  1. 012 недели работы у вас в зале.
  2. 02Оплату за тест не берём.
  3. 03Платите только за установку — 4 000 ₽.
  4. 04Если решите не продолжать, заберём камеру бесплатно.

Оплату за тест не берём, платите только за установку — 4 000 ₽

Демонстрация

Покажем Объектив в работе

Созвонимся или приедем к вам. Покажем дашборд, разбор реального разговора и уведомления, ответим на вопросы. После этого вы решаете, ставить ли камеру на бесплатный тест.

Оплату за тест не берём, платите только за установку — 4 000 ₽

или напишите нам